Yeni altın standardı : esanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi, The Ritz-Carlton Hotel Company'nin izniyle
Başlık:
Yeni altın standardı : esanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi, The Ritz-Carlton Hotel Company'nin izniyle
Yazar:
Michelli, Joseph A.
ISBN:
9789944186919
Yazar:
Yayın Bilgisi:
İstanbul : Optimist, 2009.
Fiziksel Niteleme:
287 p. : ill. ; 21 cm.