Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü
tarafından
 
Acuner, Şebnem Akın.

Başlık
: 
Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü

Yazar
: 
Acuner, Şebnem Akın.

ISBN
: 
9789754403114

Yazar
: 
Acuner, Şebnem Akın.

Edisyon
: 
5th ed.

Yayın Bilgisi
: 
Ankara : Milli Prodüktivite Merkezi, 2004.

Fiziksel Niteleme
: 
120 p. : ill. ; 24 cm.

Seri
: 
Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları ; no 655.

Series Title
: 
Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları ; no 655.

Konu Başlığı
: 
Customer relations.
 
Customer services -- Quality control.
 
Customer relations -- Management.

Ek Kurum Yazar
: 
Milli Prodüktivite Merkezi (Turkey).


Materyal TürüBarkodYer NumarasıDurumu/İade Tarihi
Book30003008HF5415.5 .A28 2004Ayşe Ilıcak Kütüphanesi B Blok